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  • La SNCF met à jour ses bornes de vente automatiques

    La SNCF va renouveler son parc de 1 300 bornes automatiques d’achat et d’échange de billets. L’investissement annoncé est  de 25 millions d’euros. Les bornes qui ont réalisé l’an dernier 36 millions d’opérations, pour un chiffre d’affaires d’environ 1 million… Continue reading

  • Adieu la carte grand voyageur? IDPASS pour tous et porte-à-porte

    Hier au boulot, des collègues bien intentionnés, « lecteurs » occasionnels de mon blog et de mes interminables aventures avec mes différentes cartes d’abonnement m’ont fait savoir que la SNCF envisageait de supprimer la carte Grand Voyageur… Après avoir fait comme si… Continue reading

  • Lettre à Guillaume Pépy, président de la SNCF

    Monsieur Guillaume Pépy Président de la SNCF 2 place aux Etoiles, 93200 Saint Denis Monsieur le Président, Journaliste, j’effectue quotidiennement des allers et retours entre la Haute-Saône où j’habite et Paris. Je pars le matin de la gare de Belfort… Continue reading

  • A la SNCF on chouchoute ses clients

    Je préfère en parler aujourd’hui pendant que je suis en possession de toutes mes capacités émotionnelles. Dans quelques jours, en effet, ma vie va changer. Radicalement. Je dois obtenir le statut de Grand Voyageur Le Club. Le nec plus ultra… Continue reading

  • Vert de rage contre la SNCF

    Palpitations, fourmillements au bout des doigts, cœur qui s’accélère… Ce matin en ouvrant le courrier j’ai eu la surprise de recevoir la carte de fidélité de mon épouse. La carte Grand Voyageur Le Club dans un écrin doré avec un… Continue reading

  • United colors of usagers

    Avec mes allers et retours quasi quotidiens, je ne sais jamais avec qui je vais  terminer ma nuit.  S’agira-t-il d’un homme ? d’une femme ? Sera-t-il âgé ?jeune ?  Gros  ou maigre ? Aimable ? Malodorant ? Parfumé ? Envahissant ? Discret ? A chaque jour sa bonne ou… Continue reading

  • TGV, TVA et abonnements

     Chaque mois, comme des nombreux usagers, je renouvelle mon abonnement. Un forfait libre circulation qui, hausse de la TVA oblige, a augmenté de près de 20 €. J’ai profité  (comme je le fais chaque mois depuis septembre) de ce passage… Continue reading